W tegorocznej edycji rankingu Instytucja Roku, organizowanego przez firmę Moje Bankowanie, w którym instytucje finansowe wyróżnianie są za wyjątkowe, kompleksowe i szczegółowe podejście do jakości obsługi klienta, Bank Millennium został nagrodzony aż w pięciu kategoriach. Wśród najlepszych placówek w Polsce znalazło się 19 placówek Banku Millennium. W tym roku przyznano również tytuły Osobowości Roku. Jednym z nich uhonorowano Halinę Karpińską, Dyrektor Departamentu Bankowości Elektronicznej w Banku Millennium.
W ramach Instytucji Roku klienci i eksperci oceniali banki i towarzystwa ubezpieczeniowe w siedmiu kategoriach. W tegorocznej edycji Bank Millennium został uznany za jednego ze zwycięzców aż w pięciu z nich:
- Najlepsza obsługa w kanałach zdalnych
- Najlepszy zdalny proces otwarcia konta
- Najlepsza bankowość internetowa
- Najlepsza aplikacja mobilna
- Społeczny wymiar biznesu za projekt Finansowy Elementarz
W tym roku również po raz pierwszy, po czterech etapach oceny, przyznano indywidulane wyróżnienia za najlepszą obsługę poszczególnym placówkom bankowym. Wyróżnienie otrzymało 19 oddziałów Banku Millennium.
- 2019 rok był dla nas jedyny w swoim rodzaju. Udowodnił, że potrafimy skupiać się jednocześnie na trzech kluczowych obszarach – wzroście organicznym, wprowadzaniu innowacyjnych rozwiązań i ogromnych, wielowymiarowych projektach. Bezsprzecznie największym wyzwaniem, a zarazem projektem roku była fuzja z Euro Bankiem. Kluczem do wszystkich prowadzanych pr