Reklama
WIG82 745,58+1,45%
WIG202 436,05+1,72%
EUR / PLN4,31+0,04%
USD / PLN4,00+0,14%
CHF / PLN4,43+0,13%
GBP / PLN5,05+0,14%
EUR / USD1,08-0,10%
DAX18 492,49+0,08%
FT-SE7 952,60+0,26%
CAC 408 205,81+0,01%
DJI39 807,37+0,12%
S&P 5005 254,35+0,11%
ROPA BRENT87,07+1,60%
ROPA WTI82,70+1,20%
ZŁOTO2 234,24+0,06%
SREBRO25,03+1,87%

Masz ciekawy temat? Napisz do nas

twitter
youtube
facebook
instagram
linkedin
Reklama
Reklama

Polacy o przyszłości bankowania online – komentarz do wyników badania

Bank Millennium | 17:31 09 kwiecień 2020
Polacy o przyszłości bankowania online – komentarz do wyników badania | FXMAG
Reklama
Aa
Udostępnij
facebook
twitter
linkedin
wykop

Mariusz Gromada, dyrektor Departamentu Customer Intelligence w Banku Millennium

Polacy bardzo chętnie korzystają z bankowości internetowej. Z badania IBRiS przeprowadzonego na zlecenie Banku Millennium wynika, że pandemia COVID-19 jeszcze bardziej zwiększyła zainteresowanie tego typu usługami. Ponad 15% badanych stwierdziło, że od wystąpienia zagrożenia korzysta wyłącznie lub częściej lub skorzystali po raz pierwszy z dostępu cyfrowego do banku. Zwiększony odsetek deklaracji, na poziomie 26%, dotyczył głównie grupy wiekowej 40-49 lat oraz miast średniej wielkości 50-500 tys. mieszkańców, gdzie jego wartość wyniosła 22-24%.

Respondenci nie mieli również wątpliwości co do sytuacji po ustąpieniu epidemii, 66% z nich uważa, że Polacy będą załatwiać więcej spraw bankowych przez internet, a w grupie wiekowej 60-69 lat podobnie myśli aż 82% osób.

Polacy o przyszłości bankowania online – komentarz do wyników badania - 1

Polacy o przyszłości bankowania online – komentarz do wyników badania - 1

Reklama

Analizując rzeczywiste zachowania klientów Banku Millennium, widzimy zdecydowane zwiększenie zainteresowania obsługą zdalną. Nasi klienci bankują bezpiecznie bez wychodzenia z domu, do czego systematycznie ich zachęcamy przekazując najważniejsze informacje co robić, a czego unikać.

Metryka badania: badanie zostało przeprowadzone przez Instytut Badań Rynkowych i Społecznych IBRiS w dniach 27-28 marca 2020 r. na reprezentatywnej, ogólnopolskiej próbie pełnoletnich Polaków (n = 1100). Technika badawcza: CATI, próba losowo – kwotowa, stanowiąca liczebną reprezentację cech demograficznych dla ogółu mieszkańców Polski (dane wg GUS).

Masz ciekawy temat? Napisz do nas

Chcesz, żebyśmy opisali Twoją historię albo zajęli się jakimś problemem?

Masz ciekawy temat? Napisz do nas

Napisz do redakcji


Bank Millennium

Bank Millennium

Bank Millennium SA – bank komercyjny z siedzibą w Warszawie utworzony w 1989 roku jako Bank Inicjatyw Gospodarczych SA.


Reklama

Czytaj dalej