• Odbierz prezent
Jak cofnąć przelew? Czy da się anulować przelew? Co zrobić w sytuacji pomyłkowego przelewu

Wykonując wiele przelewów, czasem zdarza się wpisać złego odbiorcę, niepoprawną kwotę przelewu czy kolejność cyfr w numerze konta. Czy to oznacza, że ktoś inny otrzyma nasz przelew i musimy się pożegnać z wysłanymi mi pieniędzmi? Niekoniecznie, na szczęście banki coraz częściej umożliwiają cofnięcie przelewu, bądź anulowanie go. Jeśli mimo wszystko nasz usługodawca nie umożliwia wykonania takich działań na pewno postara się pomóc nam w inny sposób.

Jak wygląda przelew bankowy?

Przelew można zlecić na wiele różnych sposób, zależnie od tego który sposób wybierasz ewentualne anulowanie go może być możliwe na inne sposoby. Np. jeśli korzystasz z bankowości elektronicznej, bądź dokonujesz zlecenia przez aplikacje mobilną wystarczy podać dane odbiorcy, numer rachunku bankowego oraz kwotę jakiej ma dotyczyć przelew. Właśnie podczas uzupełniania tych trzech informacji najczęściej można popełnić błąd. O ile w przypadku literówki w imieniu czy nazwisku nie powinno stać się nic złego, tak w przypadku numeru konta czy kwoty pojawia się problem.

·        Błędny numer rachunku bankowego odbiorcy

Jeśli podasz błędny numer rachunku, istnieje wysokie prawdopodobieństwo, że środki trafią do innego odbiorcy. W takiej sytuacji najlepszym wyjściem jest po prostu cofnięcie przelewu od razu w momencie, w którym zorientujesz się, że faktycznie uzupełnić niepoprawny ciąg liczb.

Zdarzają się także sytuacje, kiedy podany przez Ciebie numer konta odbiorcy nie jest przypisany do nikogo

wtedy albo pojawi się komunikat o braku zarejestrowanego numeru konta lub przelew zostanie poddany realizacji, która nie zostanie sfinalizowana, wtedy środki wrócą do nadawcy przelewu, czyli do Ciebie. Działa to podobnie jak w przypadku wysyłki listów, jeśli odbiorca jest wypełniony nieprawidłowo, przedmiot wysyłki trafia z powrotem do nadawcy.

·        Niepoprawnie wpisana kwota przelewu

Jeśli pomyłkowo zleciłeś wykonanie przelewu o niższej kwocie niż zakładałeś, najmniej skomplikowane w tym przypadku będzie po prostu wysłanie różnicy kolejnym przelewem. Jeżeli jednak wysłałeś zbyt dużą kwotę, możesz po prostu poprosić odbiorcę o zwrot różnicy.

Kolejny etapem procesu wykonania przelewu nie jest już zależny od nadawcy

Do zadań osoby zlecającej należy jedynie wpisanie danych odbiorcy oraz odpowiedniej kwoty. Następnie bank odbiera od Ciebie twoje zlecenie, które zostaje poddane do realizacji. Operacja zostaje zaksięgowana na Twoim koncie przez KIR, czyli Krajową Izbę Rozliczeniową. Kolejnym krokiem jest otrzymanie przelewu przez bank osoby, która ma go otrzymać, po to aby jej go przekazać. Cały proces trwa zazwyczaj jeden dzień roboczy, w niektórych przypadkach trafia do odbiorcy już tego samego dnia. Jeśli jednak osoba zlecająca dokonuje operacji w piątek jest wysokie prawdopodobieństwo, że do odbiorcy dotrze on dopiero po weekendzie.

Co to jest sesja Elixir?

Elixir jest to międzybankowy system rozliczeń, kontrolowany przez Krajową Izbę Rozliczeń, tak jak zostało to wcześniej uwzględnione zajmuję się on księgowaniem operacji. Przelew środków z konta w jednym banku na konto do banku obcego nie odbywa się pomiędzy tymi dwoma instytucjami, a właśnie przez KIR.

System rozliczeń działa w określonych godzinach

Dodatkowo każdy bank ma swoje ustalone godziny wysyłki oraz odbioru przelewów. Wszystko to wpływa na często długi czas od zlecenie operacji do jej sfinalizowania. Godziny sesji Elixir są ustalone przez Krajową Izbę Rozliczeniową i odbywają się:

  • W godzinach 10:30 – 11:00
  • W godzinach 14:30 – 15:00
  • W godzinach 17:00 – 17:30

Czas trwania przelewu w poszczególnych bankach

Poza wyznaczonymi konkretnymi godzinami sesji Elixir, banki także mają swoje godziny, w których przelewy wychodzą oraz w których są dostarczane. Wszystko to powoduje, że bardzo ciężko jest przewidzieć kiedy przelew dotrze do odbiorcy. Ale dzięki zaznajomieniu się z tymi informacjami możesz określić ile masz czasu na anulowanie przelewu.

Bank Sesje przelewów wychodzących
Alior Bank 08:20 12:20 15:20
Bank Millennium 08:10 12:10 14:30
Bank Pekao SA 08:30 12:30 (dyspozycję należy złożyć do 10:30) 15:00 (dyspozycję należy złożyć do 14:25)
Bank Pocztowy 08:00 12:00 14:30
BGŻ Optima 08:00 – 08:05 11:45 – 11:50 14:15 – 14:20
BNP Paribas 08:00 11:45 (dyspozycję należy złożyć do 11:15) 14:15 (dyspozycję należy złożyć do 14:15)
BOŚ Bank 09:30 (dyspozycję należy złożyć do 08:30) 13:30 (dyspozycję należy złożyć do 12:30) 16:00 (dyspozycję należy złożyć do 15:00)
Citi Handlowy 08:00 12:15 15:30
Credit Agricole 08:00 12:00 14:30
Envelo Bank 08:00 12:00 14:30
Eurobank 07:30 11:30 14:30
Getin Bank 08:15 12:15 14:30
Idea Bank 09:30 (dyspozycję należy złożyć do 07:30) 13:30 (dyspozycję należy złożyć do 12:15) 16:00 (dyspozycję należy złożyć do 15:00)
ING Bank Śląski 08:10 11:30 14:30
Inteligo 08:00 11:45 14:30
mBank 05:55 09:55 13:25
neoBank 08:00 12:00 14:30
Nest Bank 08:00 12:00 14:30
Noble Bank SA 08:15 12:15 14:30
PKO BP 08:00 11:45 14:30
Plus Bank 07:45 11:30 14:00
Santander Bank Polska 08:15 12:15 14:45 
Santander Consumer Bank 09:00 13:30 16:00
SGB–Bank 08:30 12:30 15:30
T-Mobile Usługi Bankowe 08:20 12:20 15:20
Toyota Bank 08:10 12:10 14:40
Volkswagen Bank 07:55 11:45 14:15

Tabela 1. Wykaz godzin sesji przelewów wychodzących dla danego banku.

 

Bank Sesje przelewów przychodzących
Alior Bank 11:00 15:00 17:00
Bank Millennium 12:00 15:30 17:15
Bank Pekao SA 11:00 (księgowane 12:00 - 15:00) 15:00 (księgowane 16:00 - 17:00) 17:30 (księgowane 18:00 - 21:30)
Bank Pocztowy 11:00 15:00 17:30
BGŻ Optima 11:00 15:00 17:15
BNP Paribas 11:00 - 12:00 15:00 - 15:30 17:30 - 18:00
BOŚ Bank 11:00 15:00 17:30
Citi Handlowy 11:30 15:30 17:30
Credit Agricole 11:00 - 12:00 15:00 - 16:00 17:00 - 18:00
Envelo Bank 11:00 15:00 17:30
Eurobank 11:00 15:00 17:00
Getin Bank 10:00 14:00 17:00
Idea Bank 10:30 14:30 16:30
ING Bank Śląski 11:00 15:00 17:00
Inteligo 11:30 15:10 17:30
mBank 11:15 15:00 18:15
neoBank 11:30 15:00 17:30
Nest Bank 10:30 14:15 17:00
Noble Bank SA 10:00 14:00 17:00
PKO BP 11:30 15:10 17:30
Plus Bank 11:00 - 12:00 14:30 - 15:30 17:00 - 18:00
Santander Bank Polska 11:00 14:30 17:00
Santander Consumer Bank 11:00 15:00 17:00
SGB–Bank 11:30 15:30 17:30
T-Mobile Usługi Bankowe 11:00 15:00 17:00
Toyota Bank 10:30 14:30 16:30
Volkswagen Bank 13:00 16:00 18:00

Tabela 2. Wykaz godzin sesji przelewów przychodzących dla danego banku.


Czy można cofnąć przelew?

Nie często zdarza się, żebyśmy musieli szukać informacji dotyczących cofnięcia lub anulowania przelewu. Jednak każdemu mogą zdarzyć się pomyłki,  również podczas dokonywania płatności. Przelewy zlecać możemy na kilka różnych sposobów, zarówno w aplikacji mobilnej banku, przez bankowość internetową czy w placówce banku. Sposób w jaki został zlecony przelew też może mieć wpływ na to czy możliwe jest jego cofnięcie. Kolejną ważną kwestią jest rodzaj przelewu i bank w jakim tego dokonujemy.

Przelew ekspresowy i przelew na konto w tym samym banku

Jeśli wysyłamy przelew ekspresowy lub do osoby mającej konto w tym samym banku sytuacja może być utrudniona, gdyż odbiorca otrzymuje środki na konto od razu. Wtedy nie możemy się starać o cofnięcie czy anulowanie przelewu, ale jedynie zgłaszając reklamację lub porozumiewając się z odbiorcą próbować odzyskać środki.

Jak cofnąć przelew?

Samo cofnięcie przelewu nie jest trudne, taka opcja jest dostępna w aplikacjach mobilnych oraz w bankowości elektronicznej. Działanie takie musi być jednak dokonane w odpowiednim momencie. Jeśli zrobisz to w odpowiednim czasie, póki przelew nie jest na etapie późniejszym dostarczenie do odbiorcy, operacja jest możliwa do cofnięcia, ale oczywiście nie we wszystkich bankach. Jeśli zleciłeś plecenie przelewu bezpośrednio w oddziale banku, również możesz się zgłosić tam po pomoc. Takie działanie w niektórych bankach jest możliwe jedynie do momentu nie opuszczenie przez Ciebie budynku instytucji.

Zabezpieczenie za strony banku

Ze strony banku jest to w pewien sposób również zabezpieczenie, gdyż w niektórych transakcjach zarówno prywatnych jak i firmowych potwierdzenie dokonania przelewu jest wstępnym potwierdzeniem dokonania zakupu i uiszczenia opłaty. Takie sytuacja zdarzają się głównie w przypadkach gdy komuś zależy na przyspieszeniu wysyłki lub odebraniu towaru od kontrahenta.

Co w przypadku, gdy nie da się cofnąć przelewu?

Jeśli na cofnięcie przelewu jest już za późno lub Twój usługodawca po prostu z powodów bezpieczeństwa nie umożliwia dokonywania takich operacji możesz wystąpić do banku o dane odbiorcy. Jest to jedna z sytuacji, kiedy bank nie ma obowiązku zachowania tajemnicy danych o tej osobie.

Bezpośrednio z odbiorcą...

Wtedy na własną rękę możesz skontaktować się odbiorcą przelewu i za porozumieniem stron odzyskać od niego środki, które omyłkowo otrzymał. Jeśli osoba taka nie jest chętna do oddanie pieniędzy, posiadając jej dane możesz złożyć zawiadomienie do sądu i rozstrzygnąć sprawę drogą prawną.

Anulowanie przelewu, a odzyskiwanie pieniędzy

Tak jak zostało to właśnie wytłumaczone w powyższym akapicie istnieją pewne różnicę pomiędzy sytuacją kiedy to od Ciebie zależy czy wykonasz odpowiednie działania, aby cofnąć wysłany błędnie przelew, a sytuacją kiedy musisz ubiegać się o zwrot wysłanych środków. Niestety w sytuacji, kiedy nasze działania już nie są w stanie cofnąć dokonanej operacji musimy liczyć na uczciwość drugiej ze stron, która zresztą powinna środki odesłać do adresata, zaraz po ich otrzymaniu.

Bank wysyła informację

Jeśli tak się nie dzieje osoba zostaje poinformowana przez swój bank o obowiązku oddanie otrzymanych środków na konto adresata. Jeśli działania banku również nie są skuteczne wtedy sprawa zostaje już w rękach zleceniodawcy przelewu, który albo na własną rękę próbuje skontaktować się z daną osobą i ubiega się o zwrot środków, albo przenosi sprawę na drogę sądową.

Druga strona…

Tak samo działa to, gdy znajdujesz się po drugiej stronie, jako osoba która otrzymuje niespodziewany przelew środków. Oczywiście z każda taką sytuacją powinieneś się upewnić kto jest adresatem przelewu. Jeśli jesteś przekonany, że środki nie były kierowane na Twój numer konta bankowego, a nastąpiła jedynie pomyłka, po prostu je odeślij. Dzięki takiemu działaniu oszczędzisz problemów nie tylko osobie, która popełniła błąd, ale także samemu sobie, bo w sytuacji gdy sprawa zostanie skierowana na drogę sądową i tak będziesz musiał oddać pieniądze osobie, która zleciła przelew, a dodatkowo możesz zostać obciążony kosztami związanymi z postępowaniem sądowym.


Wiktoria Gut

Redaktor portalu FXMAG

Przejdź do artykułów autora
Artykuły, które powinny Cię zaciekawić..
Zamknij

Koszyk